20% de marché supplémentaire grâce aux dynamismes des équipes et au développement de nouveau services
Onet Accueil, soucieux de la qualité de ses prestations et de la perception par ses clients et les clients de ses clients, propose une solution simple et complète d’ enquête de satisfaction visiteurs. Cet outil intégré à ses prestations permet à Onet Accueil de fournir des indicateurs objectifs du ressenti des visiteurs.
Onet Accueil avance en permanence et, en tant que professionnel de l’accueil utile et connecté, accompagne ses clients avec des prestations de force de vente supplétive dans le cadre de démonstrations ou d’animations commerciales. Ces prestations sont couronnées de succès avec des indices de ventes supérieurs à l’attendu pour ses clients (+3 à 4% de ventes supplémentaires).
Conscient qu’il est nécessaire de répondre le plus rapidement possible aux demandes de ses clients et prospects, Onet Accueil est la première agence d’hôtes et d’hôtesses événementiels à proposer une solution de devis en ligne. Cet outil en ligne permet à toute société de définir clairement son évènement, d’en avoir un chiffrage estimatif instantanée, suivi d’un rappel de nos experts dans les plus courts délais.
Client d’Onet Accueil depuis plus de 5 ans, le Musée Art Contemporain de Mougins a obtenu en fin d’année 2016, la marque « Qualité Tourisme™ ». Elle est le seul label d’État attribué aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
Fin août s’est déroulé le second Jumping International de Valence, événement majeur de l’équitation française. Cette édition a eu l’honneur d’accueillir les récents champions olympiques français, salués par près de 20 000 visiteurs. Nos hôtesses sont intervenues dans le dispositif d’Onet mis en place pour assurer l’accueil, le bien-être et l’orientation des visiteurs et participants.
Onet Accueil est devenu en 2016 ambassadeur de l’image de la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur, en remportant le marché des prestations d’accueil. Notre personnel à l’accueil de cette institution régionale reçoit plus de 10 000 appels téléphoniques, près de 2500 visiteurs par an et plusieurs centaines de réceptions de colis. Onet Accueil prend aussi en charge la gestion de plus d’un millier de réservations de salles, 600 réservations de véhicules…